Публичная оферта купли-продажи фарфоровых изделий, предметов антиквариата, посуды, винтажных изделий и другого ассортимента Продавца в интернет-магазине https://happylife.moscow/, а также на сайтах третьих лиц (маркетплейсы и другие ресурсы, предоставляющие возможность организации торговли в сети интернет).
Лицу, заинтересованному в покупке фарфоровых изделий, предметов антиквариата, посуды, винтажных изделий и другого ассортимента на условиях настоящей Оферты, рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом и в случае несогласия с каким-либо пунктом предлагается отказаться от покупки предметов из ассортимента интернет-магазина у данного Продавца.
1. Термины и понятия
Покупатель – лицо, оформившее Заказ в интернет-магазине https://happylife.moscow/, а также на сайтах третьих лиц (маркетплейсы и другие ресурсы, предоставляющие возможность организации торговли в сети интернет);
Продавец – Индивидуальный предприниматель Волкова Марина Анатольевна;
Получатель заказа (Получатель) – Покупатель/Лицо, уполномоченное Покупателем на получение Заказа;
Интернет-магазин – сервис, являющийся агрегатором информации о Товарах, предлагаемых Продавцом для приобретения, а также об условиях оплаты и доставки Товаров Покупателям;
Товар – фарфоровые изделия, предметы антиквариата, посуды, винтажные изделия, представленные Продавцом к продаже в интернет-магазине https://happylife.moscow/, а также на сайтах третьих лиц (маркетплейсы и другие ресурсы, предоставляющие возможность организации торговли в сети интернет);
Сайт – совокупность web-страниц с повторяющимся дизайном, объединенных по смыслу и навигационно, и находящихся на одном web-сервере;
Заказ – направленный Покупателем запрос Продавцу на резервирование Товара для целей заключения между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи Товара;
Оформление заказа – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте Продавца или сайтах третьих лиц;
Оферта – публичное предложение Продавца любому Покупателю заключить на ее условиях договор купли-продажи Товара. Оферта является публичной в силу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Продавцом в Интернет-магазине.
2. Общие положения
- Настоящая оферта является предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить договор купли-продажи фарфоровых изделий, предметов антиквариата, посуды, винтажных изделий и другого ассортимента (далее Товар) в интернет-магазине https://happylife.moscow/ (далее — Сайт).
- Условия настоящей Оферты признаются принятыми лицами с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение Договора между Покупателем и Продавцом.
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты, с условиями продажи и доставки Товаров. В случае несогласия с настоящей Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить оформление Заказа. - Настоящая оферта не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде.
- Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке посредством размещения информации на Сайте. Размещение новой редакции Оферты на Сайте является фактом надлежащего уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сервисе, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом, в т. ч. в части порядка заключения и расторжения договора купли-продажи применяются положения Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2463), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Предмет оферты
- Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
- В случае выявления факта оформления Покупателем Заказа и (или) приобретения Товара для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, равно наличие у Продавца обоснованных сомнений в отсутствии у Покупателя целей приобретения Товара, предусмотренных преамбулой Закона о защите прав потребителей, на отношения Продавца и Покупателя не распространяются положения Закона о защите прав потребителей по смыслу преамбулы данного закона.
- Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент его передачи перевозчику или организации связи для доставки Покупателю, если договором не предусмотрено иное.
4. Особые условия
- Исполнитель не гарантирует полную идентичность цвета товара и соответствующих изображений в электронном каталоге Продавца, поскольку, роспись по фарфору и предметам интерьера имеет свои цветовые особенности, отличные от цветопередачи экранов мониторов.
- В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может незначительно отличаться от представленного в сети интернет.
- Продавец не несет ответственности за несоблюдение любых требований Покупателя, не указанных в электронной переписке.
- Товар признается не отвечающим требованиям по качеству при наличии сколов и трещин, полученных механическим путем. Продавец не отвечает за дефекты (трещины, воздушные пузыри, смазывания или подтеки краски и/или глазури), возникшие по вине производителя Товара, а также за механические повреждения товара, произошедшие по вине Покупателя.
- Стороны признают, что любые недостатки, относящиеся к индивидуальным предпочтениям Покупателя или к его субъективному восприятию качества товара, не являются основанием для его признания ненадлежащим по качеству.
- Все товары, представленные на Сайте, являются бывшими в употреблении. Описание каждого товара состоит из фотографий с нескольких ракурсов, изображений отметок производителя, приблизительных дат производства Товара и характеристики состояния. Покупатель вправе запросить любую дополнительную информацию об интересующем его товаре, включая дополнительные фотографии, видеоматериалы, размеры, детальное описание состояния до осуществления покупки.
5. Обязанности сторон
- Продавец обязуется:
-предоставить полную и достоверную информацию о товаре;
-после оформления заказа Покупателем предоставить информацию об ожидаемой дате доставки товара;
-передать товар перевозчику для междугородней доставки на указанный Покупателем адрес любым удобным для обеих Сторон способом в течение 7 рабочих дней после оплаты.
-обеспечить конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, кроме случаев предоставления информации третьим лицам, действующим от имени и в интересах Покупателя;
-аннулировать заказ по просьбе Покупателя в случае существенного изменения обстоятельств, которые сделали куплю-продажу невозможной;
-незамедлительно уведомить Покупателя о невозможности исполнения заказа по причинам, не зависящим от воли Продавца и Покупателя;
-обеспечить надежность упаковки, гарантирующую ее сохранность при транспортировке, хранении и в ходе погрузочно-разгрузочных работ.
- Покупатель обязуется:
-предоставить следующую достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес доставки заказа и телефон контакта, а также соглашается на обработку предоставленных персональных данных;
-выбрать один из доступных способов доставки, указанных Продавцом;
-принять и оплатить товар в согласованные сроки;
-информировать Продавца о произведенной оплате и предоставить подтверждение оплаты;
-при получении проверить внешний вид и упаковку заказа.
6. Права сторон
- Продавец имеет право:
— на обработку предоставленной Покупателем информации, содержащей его персональные данные;
— отказаться от заключения договора и оформления заказа, если ранее Покупатель уклонялся от получения отправленных заказов;
— аннулировать заказ при наличии подозрений в том, что данные Покупателя были неправомерно использованы третьими лицами;
— использовать по своему усмотрению фото товара на Сайте, социальных сетях и других информационных источниках после завершения сделки;
- Покупатель имеет право:
-на получение полной и достоверной информации о товаре;
-на односторонний отказ от приобретения товара в случае изменения его стоимости;
-в случае признания качества товара ненадлежащим произвести его возврат;
7. Условия оплаты и порядок расчетов
- Цена товара не включает в себя стоимость доставки. Стоимость доставки товара рассчитывается индивидуально.
- Оплата товара может производиться наличными денежными средствами или безналичным способом в российских рублях.
- Обязательства Покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет и/или в кассу Продавца.
- Продавец вправе в любое время и по своему усмотрению изменять стоимость товара и информацию о его наличии.
- С момента размещения Покупателем заказа цена изменению не подлежит.
- Покупатель возмещает Продавцу фактически понесенные им расходы на пересылку и сопутствующие товары/услуги (дополнительная коробка, подарочная упаковка и др.), если таковые были произведены по желанию Покупателя.
8. Условия и сроки бронирования товара
- Покупатель имеет право и возможность забронировать товар Продавца, размещенного к продаже.
- Бронирование товара, выбранного Покупателем, происходит после внесения на счет или в кассу Продавца задатка в размере 20% от стоимости товара.
С момента бронирования Покупателем заказа цена товара изменению не подлежит.
Максимальный срок бронирования 60 календарных дней. Товар должен быть выкуплен Покупателем полностью в указанный в настоящем пункте срок. В случае не выкупа товара в указанный срок Продавец удерживает всю сумму задатка, внесенного за товар в качестве штрафа. - Внося задаток Покупатель подтверждает свои намерения о выкупе забронированного товара в срок 60 календарных дней и подтверждает свое согласие на удержание Продавцом штрафа за не выкуп товара в срок, в размере 100% от оплаченного задатка.
9. Доставка и передача Товара Покупателю
- Передаче Продавцом Покупателю подлежит оплаченный Товар.
- Продавец обязан обеспечить доставку товара в место, указанное Покупателем, а если оно не указано, то по месту жительства или регистрации Покупателя.
- Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
- Срок доставки товара Покупателю начинает отсчет с момента, когда Продавец передал товар перевозчику. Исчисляется такой срок в соответствии со сроками оказания услуг по доставке, установленными у перевозчика.
- Доставленный товар вручается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, уполномоченному Покупателем принять товар.
- Информация о товаре доводится до сведения Покупателя в сопроводительной документации, прилагаемой к нему, на этикетках, в описании товара в каталоге на сайте Продавца или иным общепринятым способом.
- В случае, если доставка произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
- Покупатель, указывая при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или контактный номер телефона, дает свое согласие Продавцу на направление электронного кассового чека на адрес электронной почты и/или контактный номер телефона и/или размещение его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и/или мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России».
- Продавец в соответствии с действующим законодательством вправе направить электронный кассовый чек на адрес электронной почты и/или контактный номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа, и/или разместить его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и/или мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России».
- Если при оформлении Заказа Покупатель указал данные Получателя, то Продавец в соответствии с действующим законодательством вправе направить электронный кассовый чек на адрес электронной почты и/или контактный номер телефона Получателя, указанный Покупателем при оформлении Заказа, и/или разместить их в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и/или мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России».
- В случае обращения Покупателя и/или Получателя Продавец вправе направить электронный кассовый чек на указанный при обращении адрес электронной почты и/или контактный номер телефона и/или разместить их в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и/или мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России».
- В случае направления электронного чека Продавцом Покупателю и/или Получателю и/или размещения его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и/или мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России» обязанность Продавцом по выдаче чека признается исполненной, если действующим законодательством не предусмотрено иное.
10. Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в порядке, предусмотренном настоящей офертой и действующим законодательством РФ.
- Продавец не несет ответственности:
-за доставку товара, если Покупателем неверно указан адрес доставки. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Покупатель самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями, в том числе обязуется возместить любой ущерб, который может быть причинен Продавцу;
-если ожидания Покупателя и/или третьих лиц о потребительских свойствах товара оказались не оправданы;
-за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств;
-за повреждение и/или утрату товара, произошедшие по вине третьих лиц (операторов почтовой связи, перевозчика и т.д.);
-за повреждение товара, произошедшее по причине неправильного обращения после его передачи Покупателю.
- При доставке товара перевозчиком ответственность за сохранность товара (целостность упаковки/потребительских свойств) несет перевозчик.
- Продавец несет ответственность за нарушение требований к качеству упаковочных материалов/упаковки (прочность, многослойность).
11. Условия и порядок возврата
- В случае полного или частичного несоответствия товара фотографии из электронного каталога Продавца или наличия дефектов, не указанных в описании товара, предусмотренных п. 4.4, п. 4.5 оферты, он может быть возвращен Продавцу в течение 14-ти дней. Возврат не осуществляется, если Товар поврежден и/или утратил товарный вид по вине Покупателя.
- Покупатель вправе не принимать товар при обнаружении указанных дефектов в момент его передачи Продавцом или представителем перевозчика.
- В случае нарушения целостности упаковки, замятия коробки, возможного намокания или явного вскрытия Покупатель обязан совместно с представителем перевозчика осмотреть Товар на предмет возможных внутренних повреждений, в противном случае претензии к Продавцу в последующем не принимаются.
- В случае, если Покупатель принял товар с дефектами упаковки без составления соответствующего акта, ответственность за ее ненадлежащее качество переходит к Покупателю и в случае последующего обнаружения недостатков, товар обмену или возврату не подлежит.
- В случае возврата товара надлежащего качества Покупатель компенсирует Продавцу расходы, понесенные в связи с организацией возврата товара.
- Действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами к Покупателю, за исключением доставки крупногабаритного товара с недостатками и товара с недостатками весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и/или возврат их Покупателю.
- Денежные средства Покупателю за вычетом стоимости доставки, в случае если Покупатель не оплачивал ее самостоятельно, перечисляются Покупателю по безналичному расчету на указанный им в заявлении расчетный счет в течение 10 рабочих дней с даты возвращения товара Продавцу.
- Если товар не соответствует описанию и фото в каталоге (за исключением случаев, указанных в п. 4.1, п. 4.2 Оферты), Покупатель может его вернуть или оставить себе, договорившись о компенсации.
- Ответственность за сохранность товара при возврате несёт Покупатель.
- Возврат денежных средств за товар, который поврежден Покупателем или по вине Покупателя, в том числе в связи с ненадлежащей упаковкой возвращаемого Товара, не производится.
12. Разрешение споров
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами своих обязательств, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- При отступлении условий оферты от императивных норм действующего законодательства РФ данные условия оферты признаются недействительными и стороны руководствуются соответствующими нормами действующего законодательства РФ.
13. Конфиденциальность
- В целях выполнения обязательств Продавца по настоящему Соглашению персональные данные Покупателей обрабатываются на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных Продавца.
14. Действие оферты
- Настоящая оферта действует до надлежащего исполнения сторонами своих обязательств.
- Обязательство Продавца прекращается передачей Покупателю надлежащего качества товара согласно заказу Покупателя.
- Действия Продавца, совершенные до получения от Покупателя юридически значимого сообщения об отказе от исполнения оферты, подлежат оплате Покупателем с учетом размера фактически понесенных Продавцом расходов на их осуществление.